Woningcorporaties
Hulp bij klantreis voor woningcorporaties
Minder gedoe voor je klant en minder druk op je organisatie. Ontdek waar je klantreis hapert en hoe je die slimmer in kan delen.
- Klantreis in kaart brengen
- Belangrijkste contactmomenten identificeren
- Knelpunten en uitvalmomenten ontdekken
- Informatie begrijpelijker maken
- Formulieren en processen vereenvoudigen
- Communicatie rondom complexe veranderingen verbeteren
We maken je expertise zichtbaar en overtuigend voor publieke opdrachtgevers
Advies en strategie
We brengen je doel, doelgroep en contactmomenten scherp in beeld. En bepalen samen welke digitale stappen echt nodig zijn.
Bouw en uitbouw
We vertalen je doel door middel van ontwerp en ontwikkeling naar digitale contactmomenten die je doelgroep in beweging brengen.
Gebruik en verkeer
We blijven sturen op interactie. We meten, verbeteren en zorgen dat je digitale omgeving steeds beter werkt voor je doelgroep, zodat waardevolle contactmomenten blijven ontstaan.
Wat klanten meestal eerst vragen
Waarom moeten we aan de WCAG wetgeving voldoen?
Wij hebben al een toegankelijkheidsverklaring. Is dat genoeg?
Kunnen jullie de bevindingen ook oplossen, of alleen rapporteren?
Werken jullie ook aan sites die niet door jullie gebouwd zijn?
Onze site wordt door een andere partij beheerd. Hoe gaat dat dan?
Wat kost het en hoe lang duurt het?
Gerelateerde projecten
Benieuwd naar meer van ons werk? Bekijk twee vergelijkbare projecten hieronder.
Ontdek District 35
Vijftien jaar geleden begonnen we als WP Brothers met het bouwen van websites. Sindsdien groeiden onze projecten, onze samenwerkingen en onze kijk op digitale dienstverlening.
Die overtuiging verdient een eigen naam. Daarom gaan we verder als District 35. Met dezelfde mensen, dezelfde Utrechtse roots en een scherpere koers voor de toekomst.
Hoe kunnen wij je het snelste helpen?
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Plan een vrijblijvende meeting met Ruben en bespreek samen de mogelijkheden.
Kennismaken met Ruben van Hoorne,
Business Developer